[머니투데이 송기용 기자][LG경제연구원, 창의성을 가로막는 리더들의 6가지 행동특성]
세계적 히트상품인 애플의 아이팟과 소니의 워크맨은 남들이 생각하지 못한 창조적 발상으로 고객들이 기꺼이 돈을 주고 사고 싶어하는 차별적인 가치를 창출했다. 이렇듯 창의성은 기업경쟁력을 가늠하는 결정적인 힘이라 할 수 있다.
기업에서 창의성의 원천은 구성원 개개인이다. 이들의 창의력을 끌어내는 핵심은 경영진을 비롯한 관리자들의 리더십이다. 의사결정을 주도하는 리더들이 일상 업무수행 과정에서 어떤 방식으로 구성원들을 이끌어 가느냐에 따라 그 기업의 창의성이 좌우된다.
하지만 어떤 리더는 구성원들의 창의성을 최대한 발현하게 하는 반면 어떤 리더는 오히려 창의성을 떨어뜨린다. LG경제연구원 이춘근 상무는 창의성을 저해하는 리더들의 6가지 주요 행동 특성을 다음과 같이 정리했다.
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- 남의 이야기를 듣지 않는다.
- 자신과 다른 생각을 말하면, 무시하거나 화를 낸다.
- 회의나 토론 시 부하에게 면박을 준다.
- 회의나 미팅 시 훈계하는 식의 말을 많이 한다.
- 아이디어나 정보의 가치를 간파하는 아목이 없다.
- 작은 실수나 실패도 절대 용서하지 않는다.
- 패자 부활의 기회를 주지 않는다.
- 오직 일 밖에 모르고 부하의 고충이나 업무 피로에 무신경하다.
- 성공할 수 있다는 확실한 즐거를 대라 는 말을 많이 한다.
- 남들이 안 하는 선례가 없는 것에 대해서는 주저한다.
- 당장 눈앞의 단기 성과에 치중한다.
- 보고, 의전 등 부하들로 하여금 잡무에 시달리게 한다.
